Om tjänsten
Som Support Engineer är du den första som kund hör av när något inte fungerar — och du är den som löser det. Du jobbar med våra affärssystem, kassasystem och AI-tjänster.
Det här kommer du göra
- Hantera supportärenden via telefon, mejl och chatt
- Felsöka kassasystem, kommunikationslösningar och AI-tjänster
- Eskalera och samarbeta med tech-team
- Skriva och underhålla supportdokumentation
Vi söker dig som
- Erfarenhet av teknisk support eller IT-drift
- Grundläggande nätverk- och Linux-kunskap
- Stark serviceanda och problemlösningsförmåga
- Svenska och engelska flytande
Vad du får hos oss
- Fast lön + bonus
- Tjänstepension och friskvård
- Internutbildning på alla våra system
- Tydlig väg mot solutions engineer eller team lead